რა არის ელექტრონული ლოიალობის ბარათები?
ელექტრონული ლოიალობის ბარათები მოძველებული პლასტიკური ბარათების უფრო მოსახერხებელი ანალოგია. მომხმარებელს შეუძლია გადმოწეროს ისინი თავის სმარტფონში, დაამატოს Apple Wallet-ში ან Google Pay-ში და შემდეგ მარტივად გამოიყენოს ისინი ოფლაინ და ონლაინ მაღაზიებში გადახდისას.
როგორ გავუშვათ ელექტრონული ბარათები
ელექტრონული ბარათების გაცემა ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე პლასტიკური ბარათები. აქ მნიშვნელობა ასეთია: კლიენტი მიჰყვება ბმულს, ავსებს მოკლე კითხვარს და ჩამოტვირთავს უკვე აქტიურ ფასდაკლების ბარათს. თქვენ შეგიძლიათ გაავრცელოთ ბმულები სხვადასხვა გზით, მაგალითად:
- განათავსეთ QR კოდი სალაროში ან მაგიდის კარვებზე.
- დაამატეთ ბანერი საიტზე.
- გააკეთეთ ბიულეტენი მომხმარებელთა ბაზის მიხედვით: მესინჯერებში, სოციალურ ქსელებში და ელ.ფოსტაში.
- დააყენეთ მიზნობრივი რეკლამა სოციალურ ქსელებში.
- დაბეჭდეთ ბროშურები და გაგზავნეთ ონლაინ შეკვეთებით.
მთავარია, მომხმარებელს სწორად მიაწოდოს ლოიალობის პროგრამის ღირებულება და ის სარგებელი, რომელსაც შეუძლია მიიღოს.
სამომავლოდ, ელექტრონული ბარათის გამოსაყენებლად მომხმარებელს გადახდის დაწყებამდე მხოლოდ QR კოდი უნდა აჩვენოს თქვენს მიმტანს ან გამყიდველს.
Როგორ მუშაობს
როგორ გამოიყურება ელექტრონული ბარათი?
გარეგნობას აქვს მნიშვნელობა. EfirCards-ში შეგიძლიათ შექმნათ ელექტრონული ბარათის ინდივიდუალური დიზაინი: აირჩიეთ ფერი, შრიფტები, ფონი, დაამატეთ თქვენი საკუთარი ლოგო და სხვა ბრენდინგის ობიექტები. ეს ყველაფერი რუქას გახდის ცნობილს და მიმზიდველს. სამომავლოდ თქვენ შეძლებთ მარტივად შეცვალოთ დიზაინი, მაგალითად, თემატური აქციების მომზადებისას. ვირტუალურ ბარათს, ისევე როგორც პლასტმასის, აქვს ორი მხარე:
- ფრონტი - ჩვეულებრივ აქ არის განთავსებული ძირითადი ინფორმაცია, როგორიცაა კომპანიის ლოგო, ფასდაკლების თანხა, QR კოდი და მომხმარებლის სახელი.
- რევერსი - შეიძლება შეიცავდეს მაღაზიის ან რესტორნის ფიზიკურ მისამართს, ტელეფონის ნომერს, საიტის ბმულს, სოციალურ ქსელებსა და მესინჯერებს.
ყველა Efir ლოიალობის ბარათი შეიძლება დაემატოს Apple Wallet-ს iOS-ისთვის და Google Pay-ს Android-ისთვის. სავარაუდოდ, თქვენი მომხმარებლები უკვე იყენებენ ამ აპლიკაციებს ონლაინ და ოფლაინ გადახდებისთვის, ამიტომ მათ ყოველთვის ექნებათ ფასდაკლების ბარათი ხელთ.
Push და geo-Push შეტყობინებები
ელექტრონული ფასდაკლების ბარათების მფლობელებისთვის შეგიძლიათ მოაწყოთ push-შეტყობინებების გაგზავნა - მოკლე ამომხტარი შეტყობინებები, რომლებიც ჩანს მაშინაც კი, როდესაც სმარტფონის ეკრანი დაბლოკილია. სტატისტიკის მიხედვით, push გზავნილების გახსნის მაჩვენებელი 90%-ია, რაც მათ მარკეტინგის უაღრესად ეფექტურ ინსტრუმენტად აქცევს.
Push შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა მიზნებისთვის. მაგალითად, კლიენტების ინფორმირება მომავალი აქციების, ფასდაკლებების, ღონისძიებებისა და ბრენდის სხვა აქტივობების შესახებ. ამავდროულად, ასეთი შეტყობინებების ღირებულება ბევრჯერ დაბალია, ვიდრე ბიულეტენების გაგზავნა SMS-ით და მესინჯერებით.
Geo-Push შეტყობინებები არის იგივე Push-შეტყობინებები, მხოლოდ გეოლოკაციაზე მითითებით. ისინი ავტომატურად იგზავნება კლიენტებთან, რომლებიც თქვენს მაღაზიასთან ან რესტორანთან ახლოს არიან და ყველაზე ხშირად შეიცავს სარეკლამო აპელაციას, რომელიც მათ ბიზნესის მონახულების მოტივაციას აძლევს. ბოლო დროს Geo-push სულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენს, რადგან საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად გაზარდოთ ტრეფიკი საცალო ობიექტებში.
EfirCards-ის შესაძლებლობების გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გაუშვათ ერთჯერადი push-შეტყობინებები ან დააყენოთ ავტომატური ბიძგი და გეო-გაგზავნა თქვენი მომხმარებლებისთვის.
ლოიალობის ბარათების ინტეგრირება CRM-თან და სალარო აპარატთან
ყველა Efir ბარათის ინტეგრირება შესაძლებელია CRM სისტემასთან და სალარო აპარატებთან. ეს მოსახერხებელია, რადგან ამ მიდგომით, ბონუსებისა და ქულების გაანგარიშება სრულად ავტომატიზირებულია და თქვენს თანამშრომლებს არ უწევთ დროის დახარჯვა რაიმე მონაცემების ხელით შეყვანაში.
ავტომატიზაცია ასევე სარგებელს მოუტანს თქვენს მომხმარებლებს, რადგან ყოველი ტრანზაქციის შემდეგ მათ შეეძლებათ მყისიერად მიიღონ push-შეტყობინებები ბონუსების დარიცხვისა და გამოტანის შესახებ. ეს ერთი მხრივ გაზრდის ლოიალობის პროგრამის გამჭვირვალობას, მეორე მხრივ კი მომხმარებელს მისცემს მოტივაციას, იყიდონ მეტი, რადგან რეალურ სარგებელს დაინახავენ.
ვირტუალური ფასდაკლების ბარათები არა მხოლოდ ცვლის მოძველებულ პლასტიკურ ბარათებს, არამედ უხსნის ახალ შესაძლებლობებს კომპანიებისთვის ლოიალობის პროგრამების პოპულარიზაციისა და მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის.
გარდა ამისა, Apple Wallet-თან და Google Pay-თან ინტეგრაციის წყალობით, მათი გამოყენება ბევრად უფრო მოსახერხებელია, რადგან მომხმარებელს არ სჭირდება დამატებითი ელექტრონული საფულეების ჩამოტვირთვა - ყველა ურთიერთქმედება ხდება ნაცნობ და კომფორტულ ინტერფეისში.
