ელექტრონული ბარათები Telegram-ის ჩატბოტში
ჩატბოტი საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ლოიალობის სისტემა ბარათების გაცემის ან ცალკე პროგრამის შეკვეთის გარეშე.
ტელეგრამის ჩატბოტი
Chatbot Telegram-ში ეხმარება კომპანიებს აუდიტორიასთან ურთიერთობაში: ის პასუხობს მომხმარებლების ხშირად დასმულ კითხვებს, აწვდის მნიშვნელოვან ინფორმაციას და აცნობებს მათ მომავალი აქციების, ფასდაკლებებისა და ღონისძიებების შესახებ. მეორეს მხრივ, ეს დაზოგავს მარკეტინგულ ხარჯებს, რადგან ბოტის მეშვეობით ყველა გაგზავნა სრულიად უფასოა.
დღეს, EfirCards-ის მოწინავე შესაძლებლობების წყალობით, უფრო ადვილია, ვიდრე ოდესმე, საკუთარი Telegram ბოტის გაშვება ლოიალობის პროგრამისთვის. თქვენ არც კი დაგჭირდებათ ფინანსური ინვესტიციები ან პროგრამირების უნარები. უბრალოდ მიჰყევით ინსტრუქციებს, რომლებსაც აღვწერთ ამ სტატიაში და თუ რაიმე პრობლემა გაქვთ, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს.
Telegram ბოტის მახასიათებლები EfirCards-ში
დავიწყოთ იმით, რომ Telegram არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მესინჯერი. სავარაუდოდ, ის დაინსტალირებულია თქვენი მომხმარებლის ყოველი წამის სმარტფონზე, რაც ბოტის გამოყენებას ძალიან სასარგებლოს ხდის. ასეთი ხელსაწყოს დახმარებით თქვენს კლიენტებს შეეძლებათ:
- მომენტალურად და დღის ნებისმიერ დროს შეიტყვეთ დაგროვილი ბონუსების ან ქეშბექის ბალანსზე.
- შეისწავლეთ ლოიალობის პროგრამების პირობები.
- გაუშვით ვირტუალური ფასდაკლების ბარათი.
- გამოიყენეთ ბონუს ბარათი ელექტრონული საფულის გარეშე.
- იხილეთ მაღაზიის მისამართები.
- მიიღეთ შეტყობინებები მიმდინარე აქციებისა და შეთავაზებების შესახებ.
ბიზნესის თვალსაზრისით, ბოტის გამოყენება არანაკლებ მიმზიდველად გამოიყურება. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს მნიშვნელოვნად ამცირებს პერსონალის ოპერაციულ დატვირთვას - თქვენს თანამშრომლებს არ მოუწევთ პასუხის გაცემა იმავე ტიპის მომხმარებლის კითხვებზე და ასევე ხსნის შესაძლებლობებს ზოგადი და სეგმენტირებული სარეკლამო გზავნილების ჩასატარებლად.
როგორ შევქმნათ Telegram ბოტი EfirCards-ში
გამოიყენეთ ეს ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო თქვენი კომპანიისთვის Telegram ბოტის შესაქმნელად ახლავე:
- გახსენით მესინჯერი, შეიყვანეთ @BotFather ძიებაში და გახსენით პირველი ჩატბოტი შედეგებიდან.
- დააჭირეთ ღილაკს "/ დაწყება".
- აირჩიეთ "/newbot" შემოთავაზებული ბრძანებების სიიდან.
- შეიყვანეთ თქვენი ბოტის სახელი. ეს, სავარაუდოდ, თქვენი ბრენდის სახელი იქნება.
- ინგლისურად შეიყვანეთ შესაბამისი მომხმარებლის სახელი, რომელიც უნდა შეიცავდეს სიტყვას "bot".
- შემდეგი, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას შექმნილი Telegram ბოტის ბმულით და API ნიშნით.
- გადადით EfirCards-ზე და გახსენით განყოფილება Create Chatbot. ბოტის ჩვენს სისტემასთან დასაკავშირებლად შესაბამის ველში შეიყვანეთ წინა ეტაპზე მიღებული API ჟეტონი.
- დაასრულეთ პარამეტრები: ატვირთეთ ლოგო, დაწერეთ შეტყობინება, მიუთითეთ მაღაზიის მისამართები.
საჭიროების შემთხვევაში, გაააქტიურეთ Push-შეტყობინებების ავტომატური გაგზავნა მომხმარებლებისთვის, ჩატბოტში რეგისტრაციის მოწვევით. - შეინახეთ ცვლილებები.
როგორ გავაკეთო Telegram გზავნილები EfirCards-ში
EfirCards სერვისში კომპანიებს აქვთ წვდომა Telegram-ის რეგულარულ საინფორმაციო ბიულეტენებსა და ღონისძიებების გაზეთებზე. პირველ შემთხვევაში, შეგიძლიათ შექმნათ მესიჯი ნებისმიერ თემაზე და გაუგზავნოთ ის ყველა მომხმარებელს ან მხოლოდ აუდიტორიის კონკრეტულ სეგმენტს.
ღონისძიების გაზეთები განსხვავებულად მუშაობს. ისინი კონფიგურირებულია და ავტომატურად იგზავნება მომხმარებლებზე, როდესაც ხდება კონკრეტული მოვლენები. მაგალითად, ყოველი ტრანზაქციის შემდეგ, ფასდაკლების ბარათის ვადის გასვლის შემდეგ, ბონუსების დარიცხვა ან როცა მყიდველი თქვენს მაღაზიასთან ახლოს არის (გეო-პუშ).
Telegram-ის ახალი ამბების ერთ-ერთი უპირატესობა ის არის, რომ ისინი სრულიად უფასოა. ამიტომ, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ შეუზღუდავი კომუნიკაციის სტრატეგიები თქვენს აუდიტორიასთან ფინანსური ინვესტიციების გარეშე.
