ბარათის მუშაობის სქემა
ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ბიზნესებმა შეიმუშაონ უნიკალური ლოიალობის პროგრამები, რომლებიც შეძლებენ მომხმარებლების დაინტერესებას და ბრენდისადმი მათი ერთგულების გაზრდას. ეს შეიძლება გაკეთდეს კონფიგურირებადი Efir ვირტუალური ბარათების დახმარებით.
ბარათის შექმნა
კომპანიის EfirCards სისტემაში დარეგისტრირების შემდეგ, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გააგრძელოთ ლოიალობის სისტემის განვითარება. ამისათვის საკმარისია აირჩიოთ ბარათის ტიპი, დააწესოთ ფასდაკლების ოდენობა და მათი მიღების პირობები, ასევე აირჩიოთ ოპტიმალური ვიზუალური დიზაინი.
არსებობს მხოლოდ 4 ტიპის ბარათი:
- ფასდაკლება - აძლევს კლიენტს ფიქსირებულ პროცენტულ ფასდაკლებას.
- ფასდაკლება დაგროვებით - ფასდაკლების ზომა მცურავია და დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა თანხა დახარჯა კლიენტმა თქვენს კომპანიაში.
- ქეშბექი - დახარჯული თანხის ნაწილი კლიენტს უბრუნდება ბარათზე ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბონუსების სახით.
- შტამპ ბარათები - დაბეჭდეთ მომხმარებლის მიერ შესრულებული ყველა შესყიდვა და მიეცით მას მიმზიდველი ბონუსი, როდესაც ისინი საკმარისად დააგროვებენ.
EfirCards-ში შეგიძლიათ შეცვალოთ თითქმის ნებისმიერი რუკის პარამეტრი. დააყენეთ მათი მოქმედების ვადა, ფასდაკლების სასურველი პროცენტი, ქეშბექის ოდენობა, ბონუსების მიღებისა და დაწვის პირობები და მრავალი სხვა. ეს ყველაფერი თქვენს ბრენდს საშუალებას მისცემს შეამოწმოს და განახორციელოს ლოიალობის მექანიკის ფართო სპექტრი, რომელიც მიმართულია სამიზნე აუდიტორიის კონკრეტულ სეგმენტებზე.
რუქების გარეგნობა ასევე სრულად მორგებულია. მაგალითად, შეგიძლიათ დაამატოთ ლოგო, შეცვალოთ ფონი, განათავსოთ აქტიური ლინკები კომპანიის ვებსაიტზე და სოციალურ ქსელებზე, ან დაარედაქტიროთ ინფორმაცია წინა მხარეს - არანაირი შეზღუდვა არ არსებობს. კარგი ვიზუალური დიზაინი დაგეხმარებათ გამოირჩეოდეთ კონკურენტებისგან და გაზარდოთ ბრენდის აღიარება.
მომხმარებელთა რეგისტრაციის ფორმა ლოიალობის პროგრამაში
ასე რომ, ბარათი მზად არის. ახლა რჩება იმის გადაწყვეტა, თუ რა მონაცემებს მოითხოვთ კლიენტისგან მისი რეგისტრაციის პროცესში. ჩვენ უკვე მოვამზადეთ სარეგისტრაციო ფორმა, ასე რომ თქვენ უბრალოდ უნდა ჩართოთ ან გამორთოთ აქტიური ველები:
- სახელი.
- სახელი.
- Ტელეფონის ნომერი.
- Ელექტრონული მისამართი.
- Დაბადების თარიღი.
- ტელეგრამა.
მუშაობის სქემა: როგორ გამოვიყენოთ ბარათები პრაქტიკაში
ახლა მოდით გაერკვნენ, თუ როგორ გამოვიყენოთ Efir ვირტუალური ფასდაკლების ბარათები პრაქტიკაში — რეგისტრაციიდან პირველ ტრანზაქციამდე. სინამდვილეში, მთელი ეს პროცესი ძალიან ჰგავს ძველ პლასტმასთან მუშაობას, მხოლოდ ბევრად უფრო ადვილია.
მუშაობის სქემა ასე გამოიყურება:
- თქვენ ქმნით QR კოდს ან ბმულს ლოიალობის პროგრამაში დასარეგისტრირებლად.
- თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ ისინი, შესაბამისად, მაღაზიების შეკვეთის ზონაში ან კომპანიის ვებსაიტზე.
- კლიენტი სკანირებს QR კოდს და იღებს სარეგისტრაციო ფორმას. სინამდვილეში, ეს არის იგივე კითხვარი, რომელიც თქვენ დააკონფიგურირეთ რუკის შექმნისას.
- მომხმარებელი ავსებს ფორმას და აჭერს ღილაკს „ბარათის მიღება“.
- სისტემაში ავტომატურად გენერირდება ფასდაკლების ბარათი უნიკალური სერიული ნომრით და ენიჭება მომხმარებელს, ხოლო ეფირის სისტემას ემატება ახალი კლიენტის ბარათი მითითებული მონაცემებით.
- ამავდროულად, ფასდაკლების ბარათი ჩნდება მომხმარებლის სმარტფონის ეკრანზე, მისი Apple Wallet ან Google Pay ელექტრონულ საფულეში დამატების შეთავაზებით.
- ბარათი მაშინვე გააქტიურებულია. მის გამოსაყენებლად კლიენტმა უბრალოდ უნდა გახსნას ელექტრონული საფულე და მოლარეს აჩვენოს ბარათი მასზე დატანილი შტრიხკოდით.
ფაქტიურად, ბარათის გაცემის მთელი პროცესი ავტომატიზირებულია, რაც ნიშნავს, რომ თქვენს თანამშრომლებს არ მოუწევთ დროის დახარჯვა ქაღალდის კითხვარების დამუშავებაზე ან სისტემაში მონაცემების ხელით შეტანაზე. გარდა ამისა, თქვენ იღებთ ყველა საჭირო ინფორმაციას თქვენი კლიენტის შესახებ და შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი შემდგომი კომუნიკაციისთვის, მაგალითად, SMS, Telegram ან ელექტრონული ფოსტით.