Схема работы карт

После регистрации компании в системе Efir можно сразу же переходить к разработке системы лояльности. Для этого достаточно выбрать тип карты, установить размер скидок и условия получения, а также подобрать оптимальное визуальное оформление.

Существует всего 4 типа карт:

• Скидочный – предоставляет клиенту фиксированный процент скидки.
• Скидка с накоплением – размер скидки плавающий, и зависит от того, сколько денег клиент потратил в вашей компании.
• Кешбэк – часть потраченных денег возвращается клиенту на карту в денежном эквиваленте или в виде бонусов.

• Штамп-карты – проставляйте штампы за каждую покупку, которую совершил клиент, и при накоплении достаточного количества предоставляйте ему привлекательный бонус.

В Efir можно изменять практически любые параметры карт. Устанавливайте их срок действия, требуемый процент скидок, размер кэшбека, условия получения и сгорания бонусов и многое другое. Все это позволит вашему бренду тестировать и внедрять самые разные механики лояльности, нацеленные на конкретные сегменты целевой аудитории.

Внешний вид карт также полностью настраивается. Например, можно добавить логотип, изменить фон, разместить активные ссылки на сайт и социальные сети компании, или отредактировать информацию на лицевой стороне – никаких ограничений. Удачное визуальное оформление поможет выделиться на фоне конкурентов и повысит узнаваемость бренда.

Теперь давайте разберемся, как пользоваться виртуальными картами скидок Efir на практике – от оформления до совершения первой транзакции. На самом деле весь этот процесс очень похож на работу с устаревшим пластиком, только гораздо проще.

Схема работы выглядит так:

• Вы генерируете QR-код или ссылку на регистрацию в программе лояльности.
• Размещать их можно, соответственно, в кассовой зоне магазинов или на сайте компании.
• Клиент сканирует QR-код и попадает в форму регистрации. Фактически это та самая анкета, которую вы настраивали при создании карты.
• Пользователь заполняет анкету и нажимает кнопку «Получить карту».

• В системе автоматически генерируется скидка с уникальным серийным номером и присваивается потребителю, а в систему Efir добавляется карта нового клиента с указанными данными.
• Одновременно с этим скидочная карта появляется на экране пользовательского смартфона, с предложением добавить ее в электронный кошелек Apple Wallet или Google Pay.
• Карта сразу активна. Чтобы воспользоваться ею, клиенту достаточно открыть свой электронный кошелек и показать карту с размещенным на ней штрихкодом кассира.

Фактически весь процесс выдачи карты автоматизирован, а значит вашим сотрудникам не придется тратить время на обработку бумажных анкет или вручную вносить данные в систему. К тому же, вы получаете всю нужную информацию о своем клиенте, и сможете использовать ее для дальнейшей коммуникации, например через SMS, Telegram или E-mail-рассылки.