Як працюють цифрові картки EfirCards після встановлення в Google Pay та Apple Wallet

Дедалі більше компаній переходять на цифрові програми лояльності, і одне з найчастіших питань від власників бізнесу — як працює карта після того, як клієнт встановив її у свій смартфон? У цій статті детально розберемо процес на прикладі EfirCards: від етапу встановлення до використання на касі та автоматичних інтеграцій.

Які типи карт можна створювати у EfirCards

В особистому кабінеті бізнесу є кілька форматів цифрових карток, кожна з яких вирішує свої завдання:

1. Прості знижкові картки

Карта показує фіксовану знижку, наприклад, -5% або -10%.

2. Знижкові картки із накопиченням

Рівень знижки зростає у міру покупки клієнта.
Наприклад:

0–500 ₴ → 5%
500–2000 ₴ → 7%
2000+ ₴ → 10%

3. Cashback-картки

Клієнт отримує від покупки на свій бонусний баланс.

4. Штамп-картки (лояльність через відвідування)

Наприклад: «Купи 10 чашок кави - отримуй 1 безкоштовно».

Кожен тип картки можна налаштувати в особистому кабінеті та одразу отримати QR-код для роздачі клієнтам.

Як клієнти встановлюють картку у смартфон

Процес максимально простий:

Клієнт сканує ваш QR-код.
Заповнює коротку форму.
Додає карту до Google Pay або Apple Wallet (в один клік).

Після додавання картка зберігається в системному гаманці телефону і завжди доступна подвійним натисканням кнопки живлення.

Як картка використовується при покупці: два сценарії

Коли клієнт приходить у вашу точку і робить покупку, є два варіанти, як система EfirCards може брати участь у процесі.

1. Ручний спосіб - заміна звичайної пластикової картки

Це найпростіший і найшвидший сценарій, що не вимагає інтеграції з касою.

Клієнт натискає бічну кнопку телефону.
Показує картку продавцю.
Оператор вручну вводить знижку або дані клієнта у касовій системі.

Цей варіант підходить для:

кафе
салонів краси
невеликих магазинів
всіх, хто хоче впровадити карти дуже швидко, без доопрацювань з боку каси.

2. Автоматичний спосіб - через інтеграцію по API

Якщо ви хочете повністю автоматизувати процес, система підтримує пряму інтеграцію з касовим обладнанням або веб-касами.

Як це працює:

Клієнт показує карту, але вже не для перегляду, а для сканування.
Сканер читає QR/штрих-код.
Каса надсилає запит до API EfirCards.
Система повертає:

поточний рівень знижки
нарахування
кількість штампів
розмір cashback
перехід до нового рівня.

Купівля проводиться автоматично, операторам нічого не потрібно вносити вручну.

👉 Документація та приклади API доступні в кабінеті бізнесу.

Коли автоматична інтеграція особливо потрібна

1. Накопичувальні програми знижок

Коли знижка залежить від суми покупок, автоматична інтеграція знижує кількість помилок.
Каса сама:

збільшує баланс клієнта
переводить його на новий рівень
застосовує новий відсоток знижки.

2. Cashback програми

Купівля → нарахування → оновлення балансу – все відбувається миттєво та без ручних дій.

3. Штамп-картки

Відмінно підходить для кав'ярень, барберів, салонів, сервісів: Після 10 відвідувань клієнт отримує автоматичну нагороду.

Який спосіб вибрати вашому бізнесу

✔ Якщо вам потрібна швидкість - вибирайте ручний спосіб

Він запроваджується за 5 хвилин і підходить більшості невеликих бізнесів.

✔ Якщо у вас мережа або складна програма лояльності — інтеграція API дасть максимальний ефект

менше помилок персоналу
вище автоматизація
точна аналітика
зручніше для клієнта.

Чому цифрові карти ефективніші за пластикові.

Клієнти не втрачають картку - вона завжди в телефоні.
Повідомлення на екрані смартфона підвищують повернення клієнтів.
Бізнес отримує аналітику та історію покупок.
Немає витрат на друк, логістику та обслуговування пластикових карток.
Можна швидко оновлювати знижки та рівень клієнта у реальному часі.

Висновок

EfirCards робить процес використання карти простим як клієнта, так бізнесу. Після встановлення в Google Pay або Apple Wallet карта працює або в ручному режимі, як звичайна картка знижок, або повністю автоматично - через API і касову інтеграцію.

Цифрові карти лояльності дозволяють компаніям покращити клієнтський досвід, збільшити LTV та знизити операційні витрати.

FAQ

Як клієнт отримує та встановлює цифрову картку EfirCards?

Клієнт сканує ваш QR-код, заповнює коротку форму і додає карту до Google Pay або Apple Wallet в один клік.
Які типи карток лояльності підтримує система EfirCards?

Доступні прості карти знижок, накопичувальні карти знижок, cashback-карти і штамп-карти (карти відвідувань).
Чи потрібна касова інтеграція, щоб карти працювали?

Ні. Карти можуть працювати вручну – клієнт просто показує картку, а оператор вводить дані вручну до каси. Інтеграція потрібна лише автоматизації.
Як працює автоматична інтеграція через API?

Сканер каси зчитує QR або штрих-код картки, надсилає запит до API EfirCards та отримує дані: знижку, рівень, cashback, штампи тощо. Все відбувається автоматично.
Чи можна використовувати EfirCards без змін у касовій системі?

Так. Для ручного варіанта доопрацювання каси не потрібне.
Що відбувається, коли клієнт змінює рівень знижки (наприклад, із 5% на 7%)?

Якщо є API-інтеграція – перехід відбувається автоматично. Без інтеграції оператор вносить дані вручну у власному кабінеті EfirCards.
Чи працюють cashback та штамп-картки без інтеграції?

Так, але в цьому випадку нарахування оператору потрібно вносити вручну після покупки.
Чи можна використовувати один QR-код для різних типів карток?

Так. В особистому кабінеті ви створюєте стільки типів карт, скільки потрібно, і роздаєте клієнтам різні QR-коди.
Які пристрої підтримують програму EfirCards?

Всі iPhone з Apple Wallet та майже будь-які Android-смартфони з Google Pay.
Чи можна налаштувати рівні знижок під програму лояльності?

Так. В особистому кабінеті ви задаєте будь-які значення: суми, відсотки, умови переходу на рівень.
Що потрібно, щоб підключити касову інтеграцію?

Отримати API-токен в особистому кабінеті EfirCards та передати його вашому розробнику/інтегратору.