Аналітика
Використовуючи можливості EfirCards, ви можете аналізувати ефективність програм лояльності
Переваги аналітики
Не всі механіки лояльності працюють однаково добре. Деякі з них можуть демонструвати вражаючі результати, а інші просто витрачати рекламний бюджет і не приносити фактично ніякої користі. Щоб зрозуміти сильні та слабкі сторони своєї програми лояльності, компаніям дуже важливо користуватися інструментами аналітики. Вони допомагають:
- Збирати дані про роботу різних механік та знижкових карток у вигляді цифрових значень.
- Обробляти та структурувати ці дані.
- Знаходити закономірності та прогнозувати результати.
Таким чином, у брендів з'являється можливість приймати точніші управлінські рішення на основі реальних даних та підвищувати ефективність програм лояльності з мінімальними витратами часу та ресурсів.
Аналітичні інструменти в EfirCards
Використовуючи можливості EfirCards, ви можете аналізувати ефективність програм лояльності в розрізі кожного типу використовуваних віртуальних карт. Для цього:
- Авторизуйтесь у системі та перейдіть до розділу «Аналітика».
- Виберіть потрібний шаблон карток: знижкові, cashback, штампи або всі одночасно.
- Вкажіть потрібний часовий інтервал.
У відповідь на запит система згенерує вам графіки з детальною аналітичною інформацією, актуальною на поточний момент або за обраний період.
Тут ви можете подивитися:
- Скільки всього було видано карток за період у динаміці.
- Кількість проведених транзакцій за кожним шаблоном.
- Суму транзакцій для кожного типу карток за вибраний період.
Використовуйте ці дані для оцінки результативності карток знижок, тестуйте різні підходи та механіки, і знаходьте оптимальні способи заохочення своїх клієнтів, які з одного боку будуть вигідні для бізнесу, а з іншого — цікаві для цільової аудиторії.
